Comment connecter la Wii-U à la Neufbox quand on a le code d'erreur 103-2001

Connecter la Wii-U à la Neufbox

Quand on déballe pour la première fois sa nouvelle console Wii-U et que, comme moi, vous avez une Neufbox de SFR pour assurez la connexion Internet, on est très vite confronté à un problème (surement un bug) qui fait échouer la connexion.

Si comme moi vous rencontrez cette erreur ésotérique de type 103-2001 dont le diagnostique n'a que peu de rapport avec la réalité, voici la procédure qui m'a permis de m'en sortir.



Cette solution s'applique dans mon cas sur un équipement Neufbox de SFR, mais rien ne dit que le problème ne puisse survenir avec d'autres équipements, boxs ou routeurs. Dans ce cas, il suffit d'adapter l'étape 2 décrite plus loin selon la procédure d'administration de votre équipement Wifi.

Les nouvelles mises à jour semblent corriger ce point, mais voilà, pour mettre à jour la Wii U, il faut une connexion Internet, et pour avoir une connexion Internet...

Etape 1 : récupérer l'adresse MAC de la Wii U

Tout d'abord, récupérer l'adresse MAC de la Wii-U. L'adresse MAC, c'est une adresse unique qui va permettre d'identifier la console. Pour cela se rendre dans le menu de configuration Internet :

Cliquez sur le menu "Adresse MAC"

 

Récupérer, ou noter dans un coin, l'adresse composée de 12 caractères. Celle-ci devrait apparaître comme ci dessous. Attention, ne recopiez la mienne car elle est différente pour chaque console.

Remarque : il n'y a pas de lettre "O", c'est le chiffre zéro, ni de lettre "I", c'est le chiffre 1. Grosse modo, un adresse MAC est composée des caractères suivants : 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 a b c d e f. Les tirets "-", c'est pour faire jolie.

Etape 2 : Réserver une adresse IP dans votre réseau local

Pour que la Wii-U soit reconnue par la NeufBox, il faut légèrement modifier la configuration de celle-ci. Il faut se rendre sur la page de configuration de la NeufBox. Ouvrir son navigateur préféré (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, Opéra...) puis saisir l'adresse IP de la NeufBox. Par défaut, c'est 192.168.1.1, si vous l'avez changé, j'espère que vous l'avez noté quelque part (oui mais où...)

Cliquer sur le menu "Réseau", rentrer le mot de passe d'administration ou suivre la procédure qui consiste à appuyer pendant 5 secondes sur le bouton de la Neufbox jusqu'à ce que celle-ci se mette à clignoter d'une couleur violette, ensuite cliquer sur le bouton "Continuer". Aller dans l'onglet "DHCP", et saisir dans la section "Adresses statiques", d'abord une adresse IP (dans mon cas 192.168.1.10) et ensuite l'adresse MAC de la Wii U (ici 8C CD E8 88 65 72). Enfin cliquer sur le bouton "+" pour l'ajouter.

Cela va avoir pour effet de réserver une adresse dédiée à la Wii-U qu'aucune autre machine, PC, tablette, smartphone ne pourra utiliser.

Si comme moi vous êtes paranoïaque, vérifiez quand même, avant, qu'aucun autre équipement n'utilise pas déjà cette adresse. Pour cela se rendre dans l'onglet "Général".

Dans mon réseau, les adresses 21, 20 et 56 sont déjà utilisées et la 10 est bien employée, en l'occurence, par la Wii-U (reconnaissable à son adresse MAC)

Etape 3 : Forcer la configuration IP de la Wii-U

En temps normal, cette étape n'est pas nécessaire, mais à cause du bug, il faut faire un peu de "forcing" afin que la Wii-U se paramètre correctement. Aller encore une fois dans le menu de configuration Internet de la Wii-U, et modifier la configuration de la connexion Internet. Dans mon cas, la borne Wifi s'appelle "NEUF_91BO" et c'est ma connexion par défaut.

Normalement, la borne Wifi de la Neufbox est découverte automatiquement. Le mot de passe par défaut WEP-PSK (AES) est inscrit sur l'étiquette à l'arrière de celle-ci. Je ne rentre pas dans les détails, mais vérifier quand même que vous êtes bien connecté à votre propre box (et pas à celle du voisin) et que le mot de passe de sécurité est bien renseigné.

Aller sur la droite, vous devez voir apparaître 2 boutons : Adresse IP et DNS. Par défaut, ils ont tout deux le label "Oui". Cliquer d'abord sur "Adresse IP".

A la question "Obtenir une adresse IP automatiquement ?" vous devez choisir "Non" et remplir le formulaire qui suit :

Saisir l'adresse IP que a été précédemment réservée sur la Neufbox, à savoir 192.168.1.10 dans mon cas. Mettre un masque de sous-réseau de classe C comme ceci 255.255.255.0 et enfin saisir l'adresse de la Neufbox en guise de passerelle : 192.168.1.1

Comme l'addresse IP n'est plus dynamique, il vous sera demandé de modifier l'adresse des DNS. Dans ce cas, ne renseigner que le premier "DNS primaire" avec l'adresse IP de la Neufbox (192.168.1.1).

Sauvegarder la configuration est effectuer un test, si tout va bien vous obtenez ceci :

Mettez à jour immédiatement la Wii U, même si c'est un peu long, ça évitera peut-être d'autres bugs... 

Personnellement, j'adore surfer avec la tablette de la Wii-U. Quand c'est trop petit, ou que je souhaite partager une page, je bascule un partie de la page web sur la TV pour en faire profiter tout le monde, c'est le top !